1. Sélectionner l’actif au checkout
Utilisez uniquement une crypto proposée par OxaPay pour ce paiement ; des soldes au nom proche ne sont pas interchangeables.
2. Recopier exactement le réseau
TRON, Ethereum, BNB Smart Chain et d’autres peuvent porter des jetons de même nom sur des rails différents.
3. Envoyer le montant exact avant expiration
Tenez compte des frais du portefeuille ou de retrait pour que l’adresse reçoive le montant demandé.
4. Conserver l’identifiant de transaction
Revenez sur la commande et suivez les confirmations. Gardez l’identifiant pour le support, jamais les secrets du portefeuille.
5. Respecter la durée et le chemin exacts de la facture
Ouvrez une facture active et transférez avant son expiration affichée. Copiez la destination depuis cette session, comparez début et fin, puis confirmez que le portefeuille prend en charge le réseau nommé. Ajoutez memo/tag seulement s’il est indiqué. Si la facture expire, revenez à la commande ; ne réutilisez jamais adresse ou montant d’une capture, ancien onglet, message ou commande passée.
6. Rapprocher avant toute autre action
Si le statut semble incohérent, n’envoyez pas un second paiement et ne changez pas de réseau. Conservez facture active, référence USV, identifiant, réseau, montant, heure et lien explorateur, puis utilisez le suivi. Le support compare ces faits à l’événement signé et à la facture attendue. Une capture de portefeuille n’est pas une preuve finale ; aucune phrase de récupération ni clé privée n’est nécessaire.
Questions fréquentes
Mauvais réseau ?
N’envoyez rien. Changez la sélection ou créez une nouvelle session ; des fonds envoyés sur le mauvais réseau peuvent être irrécupérables.
Qui paie les frais réseau ?
L’expéditeur ; veillez à ce qu’ils ne réduisent pas le montant reçu par OxaPay.
Puis-je payer depuis une plateforme ?
Seulement si elle gère exactement actif, réseau et montant ; délais ou traitements groupés peuvent dépasser l’expiration.
Puis-je réutiliser une adresse OxaPay antérieure ?
Ne le supposez pas. Utilisez uniquement adresse, actif, réseau, montant et memo de la session active non expirée. Après expiration, suivez la commande.
Sources
- OxaPay API Reference ↗
Présentation officielle des API de paiement OxaPay et du contexte d’intégration utilisé pour les factures réelles.
Dernière révision : 2026-08-28 - OxaPay Webhook Documentation ↗
Documentation officielle distinguant l’état intermédiaire paying du paid final et décrivant la vérification HMAC.
Dernière révision : 2026-08-28