相手への購入なら国・地域ガイドから確認してください。OxaPayの通貨とネットワークを一致させ、期限内に正確な金額を送り、必要な承認を待ちます。
USV-注文番号とメール、または安全なリンクで確認します。問題時は注文ページから番号と取引IDを添えて連絡し、シードフレーズや秘密鍵は送らないでください。
注文ページで状態、資産、ネットワーク、金額、期限、承認数、配送欄を確認します。USV番号と購入メールでゲスト追跡するか、新しいパスワード不要リンクを取得します。問い合わせ前に国・ブランド別ヘルプを検索してください。エクスプローラー表示済みでも事業者の最終検証状態待ちの場合があります。
決済問題は取引ID、ネットワーク、金額、時刻を、利用問題はブランドの正確なエラー、アカウント国、コードと個人情報を隠した画像を提供します。支払い、履行、アクセス、発行者の問題を分けて対応します。復旧フレーズ、秘密鍵、ウォレットパスワード、コード全体は送らないでください。最終窓口とサービス水準の検証までは応答時間を約束しません。