Empieza por la guía de país y región si compras para otra persona. Para pagar, usa la cripto y red de OxaPay, envía el importe exacto antes del vencimiento y espera las confirmaciones.
Sigue el pedido con número USV- y correo, o usa el enlace seguro para todos tus pedidos. Contacta desde la página del pedido con número e ID de transacción, nunca con semilla o clave privada.
Empieza en el pedido: revisa estado, activo, red, importe, vencimiento, confirmaciones y entrega. Usa referencia USV y correo para seguimiento, o pide un enlace sin contraseña nuevo. Consulta ayuda por país y marca antes de abrir caso. Una transacción visible en el explorador aún puede esperar el estado final verificado.
Para pagos, aporta ID, red, importe y hora; para canje, error exacto, país y captura ocultando código y datos. Soporte separa pagos, entrega, acceso y emisor y escala cada caso. Nunca envíes frase semilla, clave privada, contraseña ni código completo. No se promete plazo hasta verificar canal y nivel de servicio finales.